知名博主批评苹果通过宣传尚未准备好的推迟Siri新功能来推销iPhone 16,从而损害了公司的发布信誉。
苹果(AAPL.O)最近推迟了其Siri功能的面临XM原油上线,分析师认为这可能影响iPhone的信任销量,消费者可能会推迟升级以等待新技术。危机然而,推迟对苹果而言,发布这一问题的面临严重性可能超出关税或消费降温等常见挑战。
这一观点源于苹果博主John Gruber,信任他管理的危机Daring Fireball博客追踪苹果动态已超过二十年,通常被视为苹果的推迟支持者。他在最近的发布文章中指出,苹果通过宣传未成熟的面临XM原油AI功能严重损害了自己的信任。
Gruber指出:“‘损害’这个词都太轻了,信任准确来说这是危机信誉的挥霍。这不是苹果意外遭遇的问题,而是内部决策者的结果。”
苹果去年6月在WWDC开发者大会上首次展示了其“Apple Intelligence”AI功能,承诺提供更好的Siri体验。然而,这些宣传的功能在后续推出时并未如期实现。
Gruber质疑:“是谁决定在WWDC上宣布这些功能的?而当时它们的开发进度还无法在控制环境下演示?”
他还问道:“在新iPhone发布的广告中,又是谁决定将这些未上线的功能作为核心卖点?”
Gruber认为,iPhone 16广告中宣传的Siri功能可能等到“iPhone 17”发布几个月后才会实现。
他回顾了1997年乔布斯回归时,苹果在信誉破产后重新建立的过程。而如今,苹果在AI领域并未采取激进宣传策略,库克曾表示:“我们倾向于在产品实际上市时再发布消息。”
然而,自去年以来宣传的Siri功能目前却未成熟,Gruber认为苹果发布的只是“概念视频”。
他提醒道,现代的苹果从不发布概念视频,只展示真正可用的产品和功能。
Gruber还提到,2008年苹果的MobileMe服务因故障遭乔布斯的严厉批评,并质疑如今苹果是否做了类似的自我反思。
据彭博社报道,苹果的Siri主管确实召开了会议,承认推迟功能的决策“非常尴尬”,但对此未作进一步回应。
Gruber的批评引发关注,一位长期读者在社交平台评论说:“我关注Daring Fireball已23年,Gruber从未如此猛烈批评苹果。”
在苹果确认Siri功能推迟后,股价于3月7日大跌。过去一周,苹果股价累计下跌10.7%,是“七巨头”科技股中跌幅最大的一只。
尽管如此,仍有分析师对苹果的未来持乐观态度。韦德布什的分析师Daniel Ives表示:“罗马不是一天建成的,苹果的AI战略也将需要时间,但Apple Intelligence的种子已种下,并将在未来几年推动公司增长。”
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